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導數據的代价,用户傷不起

據報道:2日上午,市民倪先生告訴記者,他7月23日在山大路科技市場濟南晶宇電子科技公司櫃台購買了一款希捷品牌的移动硬盘,花费750元。回家試用時一切正常,由于要重裝系統,就将所有资料都拷了進去,但第二天使用時,移动硬盘卻沒有任何反應。

倪先生表示,購買硬盘的單據顯示,該産品的保修單上寫着“保3年”.7月25日,倪先生来到经銷商處反映硬盘問題,按照規定,工作人員當場給他更換了一個新硬盘。

“移动硬盘雖然給換了,但我的资料卻找不回来了。”倪先生說,他買移动硬盘就是为了儲存電腦里的资料,“这些都是我生活和工作中必須要用的资料。”倪先生說,为了導出资料,他多次去找经銷商,該櫃台一位工作人員表示,導出數據需要打开損壞的硬盘,费用至少需要2000元。

倪先生提出,自己不再要新硬盘,经銷商隻要把资料給找回来就行,但遭到商家拒絕。

濟南晶宇電子科技公司工作人員表示,如果倪先生要導出數據,需要先掏錢把壞硬盘買回去。

“我們隻保盘不保數據。”對此,希捷産品代理商明朗國際貿易(上海)有限公司工作人員蘆女士表示,如果客户需要導出數據,打开硬盘會産生一定的费用,需要客户自己承擔。

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本帖在2013-03-17 16:35:24被gggipn重新編輯

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  • 發表時間:2012-08-04 09:11:09
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